¿En qué podemos ayudarte?

Conecta tu primer canal, entiende qué hace Synthight con tus conversaciones y prepara a tu equipo.

• ¿Qué es Synthight?
• Guía rápida
• Navegar Synthight

Conecta las herramientas donde ya viven las conversaciones con tus clientes — mesas de ayuda, chat en vivo y tu CRM.

• Cómo funcionan las integraciones
• Canales de soporte →
• Gestionar tus integraciones

Comprende los hallazgos, los temas y el análisis que Synthight genera a partir de tus conversaciones.

• Temas frente a hallazgos: ¿cuál es la diferencia?
• Hallazgos →
• Temas →

Las personas y empresas detrás de tus conversaciones — perfiles, riesgo de cancelación y listas guardadas.

• Seguimiento de personas
• Filtrar y ordenar personas
• Seguimiento de empresas

Ve más allá de los tickets de soporte — valida hipótesis, ejecuta Simulaciones y entrevista a clientes reales.

• Tests →
• Simulaciones →
• Entrevistas →

Convierte hallazgos, temas, personas, empresas, entrevistas o simulaciones en un informe compartible escrito por IA.

• Tipos de informes explicados
• Crear un informe de hallazgos
• Crear un informe de temas

Invita a compañeros de equipo, ajusta la IA a tu empresa y gestiona la configuración a nivel de empresa.

• Invitar y gestionar miembros del equipo
• Ajuste del modelo — entrenar la IA sobre tu empresa
• Configuración del perfil de empresa

Planes, puestos, seguridad y cómo se gestionan tus datos.

• Planes y facturación
• Seguridad y gestión de datos
• Perfil personal y preferencias

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Synthight — integraciones, insights, investigación, facturación y seguridad.