Tests
Valida una hipótesis contra la evidencia que Synthight ya tiene de tus conversaciones.
Un Test verifica una afirmación específica ("los clientes que cancelan mencionan el precio") contra tus hallazgos y muestra qué tan sólidamente la evidencia la respalda o la contradice — sin necesidad de nueva investigación, con respuestas en aproximadamente un minuto.
Cómo se calcula la puntuación de confianza
Dos factores impulsan la puntuación en conjunto: cuántas personas se ven afectadas y qué tan fuerte es la coincidencia con tu hipótesis. La puntuación combinada luego se atenúa cuando muy pocas personas están involucradas en total, de modo que un test que solo coincide con un par de clientes no puede alcanzar una puntuación de confianza alta sin importar qué tan bien coincida el texto.
Preguntas frecuentes
¿Qué verifica un Test?
Un Test verifica una afirmación específica que escribes, como "los clientes que cancelan mencionan el precio", contra la evidencia que Synthight ya tiene de tus conversaciones, sin necesidad de nueva investigación.
¿Cuánto tarda en ejecutarse un Test?
Aproximadamente un minuto, ya que se evalúa contra evidencia que ya tienes en lugar de requerir nueva investigación.
¿Un Test puede alcanzar una puntuación de confianza alta si solo coincide con un par de clientes?
No. La puntuación combinada se atenúa cuando muy pocas personas están involucradas en total, así que un test no puede alcanzar una puntuación alta solo porque el texto coincida bien.
¿Qué dos factores determinan la puntuación de confianza de un Test?
Cuántas personas se ven afectadas y qué tan fuerte es la coincidencia con tu hipótesis — ambos impulsan la puntuación en conjunto.