Filtrar y ordenar personas
Reduce la tabla de Personas con los filtros rápidos de las tarjetas de estadísticas y el panel de filtros compartido, y guarda la combinación para más tarde.
Filtros rápidos desde las tarjetas de estadísticas
Total de personas, Riesgo de cancelación alto, Sentimiento promedio y Tasa de resolución — las cuatro tarjetas de estadísticas en la parte superior de la página Personas — también funcionan como filtros. Haz clic en cualquiera para aplicarlo a la tabla de abajo.
El panel completo de filtros
Haz clic en el ícono de Filtro para abrir el mismo panel lateral de filtros que se usa en todo Synthight — Rango de fechas, Estado de lectura, Estado de resolución, Sentimiento, Grupos, Empresa, Etiquetas, Tipo de ticket y Atributos personalizados también aplican aquí. Consulta Filtrar y ordenar hallazgos para ver el detalle completo de cada opción — es idéntico en Personas.
Guardar un filtro
Guarda una combinación de filtros desde la pestaña Actual y pasará a Guardados para reutilizarla con un solo clic. Al guardar uno, eliges si es Privado (solo para ti) o compartido con toda tu Organización — consulta Filtrar y ordenar hallazgos para conocer el mecanismo completo de guardado y visibilidad.
Búsqueda y orden
- Buscar — busca personas por nombre con el cuadro de búsqueda.
- Ordenar por — ordena cualquier columna de la tabla, ascendente o descendente, o por más reciente/más antiguo primero.
Próximos pasos
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre los filtros rápidos de las tarjetas de estadísticas y el panel completo de filtros?
¿Puedo guardar una combinación de filtros para no armarla de nuevo cada vez?
¿Puedo buscar a una persona específica por nombre?
¿Las opciones de filtro en Personas son distintas de las de otras tablas en Synthight?
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