Preferencias de notificaciones
Controla qué alertas por correo electrónico recibes — resúmenes semanales, umbrales de temas/hallazgos emergentes y novedades del producto.
Última actualización: 2 min de lectura
configuración de notificaciones por correocorreo de resumen semanalalertas de temas emergentesdesactivar correos de novedades del producto
Parte inferior de la barra lateral → haz clic en ⋮ junto a tu nombre → Notificaciones. La página está dividida en dos secciones.
General
Se aplica a todas las organizaciones de las que eres miembro:
- Idioma del correo electrónico: el idioma usado para todos los correos de notificación
- Novedades del producto: recibe una notificación cuando Synthight lanza nuevas funciones y mejoras
Alertas de la organización
Se configuran por separado para cada organización a la que perteneces:
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Resumen semanal | Un recap de los principales hallazgos y temas, enviado todos los lunes |
| Temas emergentes | Te avisa cuando un tema alcanza una cantidad específica de incidencias |
| Hallazgos emergentes | Te avisa cuando un grupo de hallazgos alcanza una cantidad específica de incidencias |
Para las dos alertas basadas en umbrales, haz clic en Configurar umbral y define la cantidad de incidencias que debe activar la alerta: un número más bajo genera avisos más tempranos y frecuentes; un número más alto hace que solo te enteres de asuntos que ya son significativos.
Próximos pasos
Preguntas frecuentes
¿Cómo dejo de recibir el correo de resumen semanal?
Ve al ⋮ junto a tu nombre → Notificaciones → Alertas de la organización, y desactiva Resumen semanal para esa organización.
¿Las preferencias de notificaciones aplican a todas mis organizaciones o solo a una?
Depende de la configuración. Idioma del correo electrónico y Novedades del producto, en General, aplican a todas las organizaciones de las que eres miembro; Resumen semanal, Temas emergentes y Hallazgos emergentes, en Alertas de la organización, se configuran por separado para cada una.
¿Cuál es la diferencia entre las alertas de Temas emergentes y Hallazgos emergentes?
Temas emergentes te avisa cuando un tema alcanza una cantidad determinada de incidencias; Hallazgos emergentes hace lo mismo para un grupo de hallazgos. Ambas se configuran con Configurar umbral.
¿Cómo funciona el umbral de las alertas emergentes?
Defines una cantidad de incidencias que activa la alerta: un número más bajo genera avisos más tempranos y frecuentes, mientras que uno más alto hace que solo te enteres de asuntos ya significativos.
¿Te resultó útil este artículo?