Configuración del perfil de empresa

Barra lateral → Espacio de trabajo → Configuración de la empresa.

Información de la empresa

Campos: Idioma de la organización (consulta Idioma y localización — controla tanto la interfaz de la aplicación como todo el contenido generado por IA para todos los miembros del espacio de trabajo), Industria, Descripción, Productos y servicios, Palabras clave de la industria, y Categorías de soporte. Completar estos campos mejora la precisión de la IA tanto para el análisis de señales como para las audiencias generadas por IA.

Si aún no has configurado esto, un asistente guiado de Configuración de la empresa te lleva por tres pasos: Datos básicos de la empresa (logo y nombre) → Detalles de la empresa (descripción e industria) → Productos y soporte (productos/servicios, palabras clave de la industria y principales motivos por los que los clientes contactan a soporte).

Abandonar la organización

Abandonar organización te elimina y revoca tu acceso a todos sus datos. Dos casos especiales:

• Si eres el único propietario de la organización (pero no el único miembro), al salir la propiedad se transfiere automáticamente al siguiente miembro de mayor rango (Administrador → Analista → Invitado).
• Si eres el único miembro de la organización, al salir se elimina la organización y todos sus datos por completo.

Eliminar la organización

Eliminar organización (solo administrador/propietario) elimina permanentemente todo: proyectos, integraciones y todos los datos de tickets de soporte. Debes escribir un código de confirmación para continuar, y esta acción no se puede deshacer.

Próximos pasos

• Invitar y gestionar miembros del equipo
• Gestionar tu contraseña y cuenta — eliminar tu cuenta personal, algo distinto de eliminar la organización

Preguntas frecuentes