Tipos de informes explicados

Los seis tipos de informes de IA que Synthight puede generar, y dónde verlos todos.

Última actualización: 2 min de lectura
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Barra lateral → Informes. Pestañas en la parte superior: Todos, Hallazgos, Temas, Personas, Empresas, Entrevistas, Simulaciones.

Iniciar un nuevo informe

Haz clic en Nuevo informe y elige una fuente:

OpciónGenera un informe a partir de
Desde hallazgosUn conjunto de hallazgos clasificados o seleccionados manualmente
Desde temasUn conjunto de temas clasificados o seleccionados manualmente
Desde personasClientes individuales o una vista clasificada de cancelación/sentimiento
Desde empresasCuentas individuales o una vista clasificada de cancelación/sentimiento
Desde entrevistasUna entrevista completada
Desde simulaciónUna simulación completada

Cada tipo de informe comparte la misma estructura subyacente una vez generado: tarjetas de KPI, gráficos, tablas de desglose y secciones narrativas, así que una vez que hayas leído uno podrás leerlos todos.

De dónde vienen los números

Cada KPI, gráfico y tabla de un informe se calcula primero, de la misma forma en que se calcula en el resto de Synthight. A la IA solo se le pide que redacte las secciones narrativas (resumen ejecutivo, insights, recomendaciones) alrededor de esos números ya calculados; se le indica explícitamente que no invente ni recalcule cifras propias. Si alguna vez ves un número en la prosa de un informe, se puede rastrear hasta un número mostrado en las tarjetas de KPI o tablas de ese mismo informe, no una estimación separada de la IA.

Próximos pasos

Preguntas frecuentes

¿Cuántos tipos de informes puedo generar en Synthight?
Seis: Hallazgos, Temas, Personas, Empresas, Entrevistas y Simulaciones. Puedes filtrar por cualquiera de ellos usando las pestañas en la parte superior de la página de Informes.
¿Cuál es la diferencia entre "Desde hallazgos" y "Desde temas" al crear un informe nuevo?
Desde hallazgos genera el informe a partir de un conjunto de hallazgos clasificados o elegidos a mano, mientras que Desde temas hace lo mismo pero con temas. Las otras cuatro fuentes (Personas, Empresas, Entrevistas, Simulación) parten de sus propios datos.
¿Los informes se ven distintos según el tipo que elija?
No; una vez generado, cualquier informe comparte la misma estructura: tarjetas de KPI, gráficos, tablas de desglose y secciones narrativas. Con leer uno ya sabes cómo se ven todos.
¿Los números de un informe los calcula la IA?
No. Cada KPI, gráfico y tabla se calcula primero, igual que en el resto de Synthight. A la IA solo se le pide redactar las secciones narrativas alrededor de esos números ya calculados, y tiene instrucciones de no inventar ni recalcular cifras.
¿Dónde empiezo a crear un informe nuevo?
Barra lateral → Informes, luego haz clic en Nuevo informe y elige una fuente: Hallazgos, Temas, Personas, Empresas, Entrevistas o Simulación.

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