Crear una entrevista

Configura el nombre y la descripción de una entrevista, elige qué información del encuestado recopilar, y ajusta la voz y las opciones de acceso.

Última actualización: 2 min de lectura
crear entrevista a clientesconfiguración de entrevistaopciones de recopilación de datos

Haz clic en Nueva Entrevista para iniciar el asistente.

1. Configuración de la entrevista

Dale a la entrevista un Nombre (por ejemplo, "Feedback de clientes Q1 2026") y una Descripción de lo que quieres aprender — sé específico sobre los temas y objetivos, ya que esto determina cómo la IA conduce la conversación. Haz clic en Mejorar con IA para que refine tu descripción.

2. Recopilación de datos

Configura qué completan los encuestados antes de que comience la entrevista. Nombre y Correo electrónico se recopilan por defecto. Agrega más campos con Agregar campo, eligiendo un tipo: Texto corto, Lista desplegable, Opción múltiple, Casillas de verificación, Fecha o Calificación (1–5). Marca cualquier campo como Obligatorio o déjalo opcional.

3. Preguntas de la entrevista

Cubierto en detalle en Construir un flujo de entrevista.

4. Configuración de la entrevista

  • Voz de IA — elige la voz que usará el entrevistador de IA; haz clic en cualquier opción para escucharla
  • Idioma de la entrevista — inglés, español o portugués
  • Protección con contraseña — exige una contraseña para acceder a la entrevista, con una opción de generación automática
  • Meta de respuestas — establece una cantidad objetivo de respuestas; recibirás un correo electrónico cuando se alcance

Próximos pasos

Preguntas frecuentes

¿Qué información se recopila de los encuestados por defecto?
Nombre y Correo electrónico se recopilan por defecto; puedes agregar más campos como Texto corto, Lista desplegable, Opción múltiple, Casillas de verificación, Fecha o Calificación con Agregar campo.
¿En qué idiomas se puede realizar una Entrevista?
Inglés, español o portugués.
¿Puedo proteger una Entrevista con contraseña?
Sí — Protección con contraseña exige una contraseña para acceder a la entrevista, con una opción de generación automática.
¿Puedo recibir un aviso cuando alcance una cantidad objetivo de respuestas?
Sí — establece una Meta de respuestas y recibirás un correo electrónico cuando se alcance.
¿Qué hace Mejorar con IA durante la configuración de la entrevista?
Refina tu descripción de lo que quieres aprender, lo cual determina cómo la IA conduce la conversación.

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